Última atualização: 18 de maio de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Medusa Cloud ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a Plataforma.
2. Descrição do Serviço
A Medusa Cloud é uma plataforma de criação, orquestração e governança de agentes de inteligência artificial. O serviço inclui builder visual de agentes, integração multi-modelo, monitoramento, e publicação multicanal.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Planos e Pagamento
A Plataforma oferece planos gratuitos (trial) e pagos. Os valores, limites e condições de cada plano estão descritos na página de preços. O período trial é gratuito e tem duração limitada. Planos pagos serão cobrados conforme as condições contratadas.
5. Uso Aceitável
Você concorda em não utilizar a Plataforma para:
- Atividades ilegais ou fraudulentas;
- Distribuição de malware ou conteúdo malicioso;
- Violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros;
- Tentativas de acesso não autorizado a sistemas ou dados;
- Envio de spam ou comunicações não solicitadas em massa.
6. Propriedade Intelectual
A Plataforma, incluindo seu código, design, marca e documentação, é propriedade da Medusa Cloud. Os agentes, fluxos e skills criados por você permanecem de sua propriedade. A Medusa Cloud não reivindica direitos sobre o conteúdo que você cria.
7. Disponibilidade e SLA
A Medusa Cloud se esforçará para manter a Plataforma disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.
8. Limitação de Responsabilidade
A Medusa Cloud não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma. A responsabilidade total será limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.
9. Suspensão e Encerramento
A Medusa Cloud pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Em caso de encerramento, o usuário poderá exportar seus dados dentro de 30 dias após notificação.
10. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou pela própria Plataforma. O uso continuado após alterações constitui aceitação dos novos termos.
11. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo email contato@medusacloud.com.br.